الشروط والأحكام

1. قبول الاتفاقية

باستخدام منصة نارس أو الاشتراك في أي من باقاتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم الموافقة يرجى عدم استخدام المنصة.

2. طبيعة الخدمة

توفر منصة نارس نظامًا إلكترونيًا لإدارة برامج الولاء الرقمية، وإدارة العملاء، والتقارير، والميزات الأخرى الموضحة في الباقة المختارة. وتحتفظ المنصة بحق تطوير الخدمات أو تحسينها أو إضافة ميزات جديدة بما يخدم جودة الخدمة.

3. الاشتراك والرسوم

• يتم تفعيل الاشتراك بعد تأكيد عملية الدفع.
• مدة الاشتراك تبدأ من تاريخ التفعيل.
• الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الاشتراك، إلا إذا نص القانون الواجب التطبيق على خلاف ذلك.
• في حال انتهاء الاشتراك وعدم التجديد، قد يتم إيقاف بعض أو جميع خدمات الحساب إلى حين التجديد.

4. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
• المحافظة على سرية بيانات الدخول.
• عدم مشاركة الحساب مع أطراف غير مصرح لهم.
• عدم استخدام المنصة لأي نشاط مخالف للقوانين أو الآداب العامة.
• عدم محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو إساءة استخدامها.

5. حماية البيانات

تلتزم منصة نارس باتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المعقولة لحماية بيانات العملاء، إلا أنه لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام متصل بالإنترنت.

6. توافر الخدمة

تسعى منصة نارس إلى توفير الخدمة بأعلى مستوى ممكن، إلا أنها لا تضمن عدم حدوث انقطاع مؤقت بسبب الصيانة أو التحديثات أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل منصة نارس أي خسائر غير مباشرة أو أرباح فائتة أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للمنصة أو إدخال بيانات غير صحيحة أو مشاركة بيانات الدخول مع الغير.

8. الملكية الفكرية

جميع حقوق المنصة، بما في ذلك التصميم والبرمجة والشعار والمحتوى والأنظمة، مملوكة لمنصة نارس، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو بيعها أو تعديلها دون موافقة خطية مسبقة.

9. إنهاء الخدمة

يجوز لمنصة نارس تعليق أو إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو استخدام المنصة بطريقة تضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين، مع الاحتفاظ بالحقوق القانونية.

10. تعديل الشروط

يجوز لمنصة نارس تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

11. التواصل والدعم

يمكن للعميل التواصل مع فريق الدعم من خلال وسائل التواصل المعتمدة داخل المنصة لأي استفسارات أو ملاحظات.

12. الإقرار

بالضغط على زر “أوافق على الشروط والأحكام” فإن العميل يقر بأنه:

• قرأ جميع الشروط والأحكام وفهمها.
• وافق عليها بمحض إرادته.
• يتحمل مسؤولية استخدام حسابه.
• يلتزم باستخدام المنصة وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها.